Het is druk in de coffee-corner. Koffie-hoek. Pantry. Zeg maar gewoon keukentje. Sinds een paar weken hebben we een nieuw koffieapparaat. Zo’n luxe ding met haast onbegrensde mogelijkheden: zwarte koffie, koffie met suiker, met melk, of zowaar met beide. Dan hebben we nog espresso, zwart, gekleurd of zoet. Koffiespecialiteiten als cappuccino, Wiener melange en café au lait… koffie met melk, hadden we die niet al gehad? Verder is daar ook chocolade, choco de luxe, choco café en gloeiend heet water. Nou? Teveel beloofd?
Helaas vertoont het ding om de haverklap kuren en verschijnen er raadselachtige foutmeldingen.
Bodemplaat vol.
Nog nooit is de bodemplaat zo vaak leeggegoten, er zat geen druppel meer in. Iedere koffieverslaafde leegde de bak om vervolgens wanhopig naar de display te staren. Beetje de contacten schoon maken, beetje indrukken. Wat duwen en trekken. Geduld is een schone maar veel te dorstige zaak. En ja hoor, het bruine goud stroomde weer. Er vormde zich een kleine file die na tien minuten weer afdroop. Er kwam namelijk nog een nieuwe foutmelding bij:
Mixer verstopt.
Eindelijk was daar onze charmante Douwe Egberts-redster in nood. Er bleek nog een overgevoelige tweede bodemplaat aan de binnenkant te zitten. En de mixer was overspannen geraakt van het mixen van de cacao-mix. En mét hem onze medewerkers. Er moest zwaarder geschut aan te pas komen.

Met twee man sterk trad D.E. aan om het apparaat aan een grondig onderzoek te onderwerpen, tot in de diepste verbinding tot de orde te roepen. En deze kanjers hebben het voor elkaar gekregen – in ieder geval voorlopig. Zelfs de espresso is weer pittig. Helaas is dit niet zonder slag of stoot gegaan: de mixer is ontslagen.
Zoals met alle nieuwe dingen gaat het in het begin soms wat stroef. En dat belooft wat, want niet alleen de koffieapparaten zijn vernieuwd; binnenkort wordt het aantal vaste telefoons en desktops drastisch teruggebracht en krijgen we mobiele telefoons en laptops. Vanwege de verhoogde mobiliteit. En dan gaan we ook nog over op een ander e-mailprogramma, wordt een geheel vernieuwde versie van het studentvolgsysteem gelanceerd en nemen we een ander documentbeheersysteem in gebruik. Invoer zo allemaal rond dezelfde periode.
Als ik moet afgaan op de nukken van het koffieapparaat, kunnen we zeker nog wat uitdagingen verwachten. Maar weet je wat? Dan bellen we gewoon de D.E. Zo gefikst!

Goed dat er bij jullie geen klein bonenplukkertje onder in het kastje zit te wachten.
Want dan zijn er nog meer onvoorziene storingen te voorspellen.
Ik wacht af totdat ook de scholen een Fairtrade koffie gaan schenken ….
Vriendelijke groet,
LikeLike
Dat is een uitstekende suggestie, Rob. Ik ga op onderzoek naar de mogelijkheden voor Fairtrade koffie en thee!
LikeLike
Ik moest er ook flink om grinniken, je hebt een heerlijke schrijfstijl. En die foto werkt ook op mijn lachspieren 🙂
LikeLike
Het kostte wat overredingskracht, maar uiteindelijk wilden ze dan toch wel op de foto. Ze gingen er toen helemaal voor staan haha.
LikeLike
Tja, hoe verfijnder de technologie, des te meer er mis kan lopen. Zo wordt koffieklets een avontuur, wat wil je nog meer? 😉
LikeLike
Avontuur houdt ons alert en nieuwsgierig. Ik ben vóór, Di 🙂
LikeLike
Hoi Marion,
Ja lachen hè dat koffieapparaat. Bij ons geeft het water voor thee een pis straaltje naar achteren. Heb ik 5 keer gemeld, maar nog niet verholpen.
LikeLike
Je hebt nu de foto hè, zorg dat deze twee bij jullie academie komen! En anders kom je maar bij ons theewater halen, die optie wordt intensief gebruikt (door mij oa.) en werkt prima.
LikeLike
Leuk stukje en bijzonder herkenbaar! Het grote voordeel is wel dat de gesprekken bij het koffiezetapparaat nu écht diepgang krijgen ;-). Net als bij de printers, die hier ook om de haverklap kuren vertonen…
LikeLike
Haha, al leveren ze geen koffie of kopieën, ze leveren wel een gevoel van verbondenheid. 😉
LikeLike
Sterkte met alle veranderingen. Fijn dat je die mannen kunt roepen. 😉
LikeLike
Ieder zijn/haar vak hè 😉
LikeLike
Mooi verslag van de onvolkomenheden in de kantooromgeving. Sterkte met de toekomstige veranderingen. Kinderziektes horen er helaas bij.
LikeLike
Het is in ieder geval niet saai bij ons, Frans. En dankjewel 🙂
LikeLike
Weer geweldig geschreven Marion!
Jij weet steeds weer een glimlach op mijn gezicht te toveren!!
LikeLike
Fijn, leuk om te horen. En daar doe ik het voor! 😀
LikeLike